Skip to content

LAB Ammattikorkeakoulu – Palvelumuotoilu Ennakkotehtävät 2023

LAB Ammattikorkeakoulun ennakkotehtävät 2023 on nyt julkaistu! Tästä postauksesta löydät opettajan analyysit Palvelumuotoilun ennakkotehtävistä. Analyyseistä selviää mm. miten tehtävästä saa tehtyä omaperäisen ja mistä näkökulmasta palvelumuotoilun tehtäviä kannattaa lähteä suunnittelemaan! Lue analyysit ja nappaa vinkit ennakkotehtävien tekoon!

LAB Ammattikorkeakoulun Palvelumuotoilun tehtävissä piirretään tänäkin vuonna kuvasarjaa kenkien oston asiakaskokemuksesta, sekä kuva itselleen tärkeästä paikasta. Viimeisenä tehtävänä on motivaatiokirjeen kirjoittaminen. Tehtävien arvosteluperusteissa korostetaan muun muassa sommittelua, piirustustaitoa, luovuutta sekä motivaatiota! Tutustu huolellisesti tehtävien palautusohjeisiin LAB:in sivuilla!

LAB:in Palvelumuotoilun ennakkotehtävät analysoi tänä vuonna Teho-Opiston vastaava opettaja, Taiteen maisteri ja Yliopistopedagogi Eeva Jokinen!

Palvelumuotoilun Ennakkotehtävät 2023

1. Kenkäkaupan palvelupolku

Laadi sarjakuva tai kuvasarja, joka kertoo asiakkaan kokemuksen vaelluskenkien ostamisesta. Tarinassasi tulee olla vähintään kolme värillistä ruutua. Minkälaisia palvelutilanteita ja tunteita tarinasi hahmo kokee?

Toteutus: 

Toteutustapa vapaa (esimerkiksi käsin piirretty, valokuviin perustuva kollaasi tai tietokoneella toteutettu kuva), ruudut voivat sisältää tekstiä

Arviointiperusteet: 

Luovuus, visualisointitaito, tarinallistamisen kyky

Opettaja Eevan kommentit

Ostohousut jalkaan! Tehtävänannossa pyydetään kuvaamaan kokemus-/palvelupolku vaelluskenkien ostamisesta kuvasarjan avulla. Pohtimalla kenkien ostajan erityistarpeita voit saada paremman käsityksen siitä, miten palvelupolku ja palvelutilanteet hankinnassa etenisi ja millaisia erityistarpeita nimenomaan tällaisen tuotteen ostamisessa voisi tulla eteen. 

Koska esityssarjan ruudut voivat sisältää tekstiä, pystyt avaamaan kuvan tilanteisiin lisänäkökulman tekstin avulla. Tehtävän arviointiperusteet painottavat luovuutta ja visualisointitaitoja. Omaperäinen näkökulma ongelmaan ja sen kuvalliseen viestintään tarkoittaa sitä, että ihan ensimmäinen idea ei välttämättä ole se omaperäisin, vaan ideoita kannattaa jalostaa pidemmälle ja vertailla jotta löytää tarinaan kiinnostavan näkökulman. Pohtimalla ostajan ongelmaa ja suunnittelemalla ongelmalle ja sen ratkaisulle tarinallisen ja visuaalisen ratkaisun joka on kuvallisesti kiinnostava, pääset tässä tehtävässä eteenpäin.

LAB Ammattikorkeakoulu, Lahti

2. Piirustustehtävä: Minun paikkani

Jaa A3-paperi kahteen osaan. Piirrä kuva sinulle tärkeästä paikasta. Piirrä toinen kuva samasta paikasta sen jälkeen, kun se on jotenkin muuttunut. Kirjoita kuvien välillä yksi sana, joka kuvaa tapahtunutta muutosta. Kuvaa tai skannaa piirroksesi tiedostoksi.

Toteutus

A3-kokoinen piirustus lyijykynää käyttäen. Kuvaa tai skannaa piirroksesi tiedostoksi.

Arviointiperusteet

Piirustustaito, sommittelu, ilmaisullinen ote, kekseliäisyys

Opettaja Eevan kommentit

Muutos ja sen kuvaaminen on toistuva teema eri alojen ennakkotehtävissä. Tehtävä haastaa pohtimaan ennen-jälkeen tilannetta.  Vastaparit ja kontrastit kannattaakin ottaa ideointiin ja kuvan visuaaliseen suunnitteluun mukaan, jotta lopputulos korostaa muutosta paitsi idean ja aiheen tasolla, myös kuvallisesti. Koska tehtävän nimessä pyydetään nimenomaan paikkaa, kannattaa kiinnittää huomiota kuvan tilallisuuteen ja kolmiulotteisuuden esitystapaan. Ja koska tilan pitäisi olla sinulle merkittävä paikka, tuo se mukaan oman näkökulmasi ja henkilökohtaisen tason. Palvelumuotoilun näkökulmasta selkeä muutos ja ennen/jälkeen -kuvien kekseliäs yhteys on tärkeä, koska palvelumuotoilussa pyritään muuttamaan prosesseja ja toimintoja paremmiksi ja sujuvammiksi. Tätä periaatetta voi pohtia myös kun suunnittelee kuvien visuaalisuutta.

3. Motivaatiokirje

Kirjoita motivaatiokirje. Voit kirjoittaa muun muassa:

  • Miksi haluat opiskelemaan juuri palvelumuotoilua?
  • Miksi juuri sinut tulisi valita opiskelijaksi Muotoiluinstituuttiin?
  • Mitä voisit omalla persoonallasi ja osaamisellasi tuoda uuden vuosikurssin ryhmädynamiikkaan?
  • Mikä on sinun intohimosi palvelumuotoilun suhteen? Mitä haluaisit erityisesti olla ammattilaisena kehittämässä ja luomassa?

Voit myös lyhyesti kertoa mitä odotat koulutukselta. 

Toteutus

500–2000:n merkin pituinen teksti.

Arviointiperusteet

Kirjallinen ilmaisu, käsitys ammattialasta, hakijan motivaatio opiskeluun

Opettaja Eevan kommentit

Motivaatiokirje antaa hakijalle mahdollisuuden kertoa itsestään, kiinnostuksen kohteistaan ja soveltuvuudestaan alalle. Tehtävällä testataan hakijan tietämystä tulevasta alastaan sekä sitä, mitä hakija tulevaisuuden ammatiltaan hakee. Perustelut siitä, miksi hakuala kiinnostaa sinua ja miksi haluaisit siitä itselleen ammatin ovat olennaisimpia osia motivaatiokirjeen  sisältöä. Kirjoitusprosessi kannattaa aloittaa perehtymällä palvelumuotoilun periaatteisiin ja pohtimalla mikä palvelumuotoilussa sinua kiinnostaa ja miksi haluaisit oppia alasta lisää.

Kannattaa myös tutustua opintojen rakenteeseen tarkemmin: kurssiohjelma kertoo paljon opintojen sisällöstä ja voit kertoa, mikä aihealue tai mitkä opintojaksot sinua kiinnostavat ja miksi. Tutustu siis huolella koulutusohjelman verkkosivuilta löytyvään opetustarjontaan. Koska palvelumuotoilu on pitkälti ryhmätyötä ja perustuu kommunikaatioon, kerro ja perustele miten itse toimit ryhmässä ja mitä ominaisuuksia ja taitoja voit omalta osaltasi tuoda opiskeluyhteisöön.

Motivaatiokirjeen tarkoituksena on hahmottaa, millaisena hakija näkee oman roolinsa tulevaisuudessa: millaista työtä hän haluaisi tehdä, millaisia ideoita hän toisi alalle ja kuinka selkeä kuva hakijalla on tulevista työtehtävistään. Perehtynyt ja hakijan motivaatiota valottava teksti on yksi tärkeimmistä dokumenteista hakuprosessissa

LAB Ammattikorkeakoulu, Lahti

LAB Ammattikorkeakoulun muut Hakukohteet ja Ennakkotehtävät

Palvelumuotoilun lisäksi olemme tehneet analyysit myös muiden LAB Ammattikorkeakoulun luovien alojen ennakkotehtävistä!

Tustustu myös näihin ennakkotehtäviin ja niiden analyyseihin:

Luovien alojen hakukohteet ja Ennakkotehtävät 2023

LAB Ammattikorkeakoulun lisäksi moni muu taidealojen hakukohde sisältää valintaa karsivat ennakkotehtävät. Tarjoammekin useista näistä yksilöidyt analyysit helpottamaan tehtävien tekoa! Klikkaa alta itsesi muiden hakukohteiden tietoihin, sekä vuoden 2023 analyyseihin